Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement :
Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez Lahardiesse soit satisfaisante. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement.
Délai de Retour : Vous avez jusqu'à 15 jours après réception de votre commande pour initier une demande de retour.
Conditions de Retour :
- Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Processus de Retour :
- Contactez notre service client à l'adresse contact@lardiesse.fr pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
- Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine.
- Incluez le numéro d'autorisation de retour avec les articles.
- Envoyez le colis à l'adresse que nous vous fournirons lors de l'obtention du numéro d'autorisation de retour.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dès réception et inspection des articles retournés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Articles Non Remboursables : Certains articles ne sont pas éligibles au retour, tels que les articles en solde ou personnalisés.
Articles Défectueux ou Incorrects : En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@lardiesse.fr pour résoudre le problème.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas nos conditions de retour.
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à Lahardiesse pour vos achats artistiques.